ซึ่งเล็งเห็นถึงปัญหาที่อาจจะสร้างความเสียหายได้ในอนาคต จึงได้ติดต่อมายัง Who Service เพื่อเข้าไปดูปัญหา และประเมินราคาในการซ่อมแซม
หลังจากที่ทีมงาน WHO Service เข้าไปดูหน้างานแล้วพบปัญหาบ้านรั่วซึมจากด้านนอกเข้าสู่ภายในบ้าน ของเคสนี้เกิดจากหลังคารั่ว ทำให้มีน้ำหยดเข้าม้าหลังคาผ่านฝ้าเพดาน และผนังห้องด้านใน เมื่อมีปริมาณน้ำมากขึ้นอยู่บนฝ้า น้ำก็จะซึมเข้าสู่ตัวฝ้า จนกระทั่งตัวฝ้าไม่สามารถรองรับน้ำได้อีก ทำให้มีน้ำหยดจากฝ้าเข้ามาในตัวบ้าน และเกิดเป็นรอยคราบน้ำบนเพดาน หากปล่อยทิ้งไว้นานฝ้าก็จะสูญเสียความแข็งแรงจนทำให้ฝ้าหลุดล่อนลงมาจากเพดาน